ماذا تفعل لو عوملت بشكل سيء في السويد؟

 
إن كنت من اللاجئين او المقيمين او من اصحاب الجنسية في السويد و تعرضت لأي معاملة سيئة خلال السير بأي معاملة قانونية في أي مؤسسة من مؤسسات الحكومة السويدية او تعرضت للتمييز العنصري بأي نوع من أنواعه خلال فترة تواجدك في السويد فان الحكومة السويدية ومن باب حرصها على سيادة العدل والمساواة تنشر مندوبيها المتخصصين بقسم الشكاوي للرد على جميع الشكاوي الواردة والتحقق من صحتها ومعالجتها وايجاد الحلول الجذرية لها كل حسب اختصاصه كما يلي:

مندوب الشكاوي المختص بقضايا سوء التعامل من قبل دائرة الهجرة:
اذا تعرضت لسوء معاملة بأي شكل من الأشكال من قبل موظفي دائرة الهجرة فعندها بامكانك التوجه الى مندوب الشكاوي المختص بقضايا سوء المعاملة من قبل دائرة الهجرة وهو بدوره يتلقى شكوتك بكل صدر رحب ويباشر بالتحقيق في المعاملة السيئة لكن يجب ان تضع في الحسبان انه لا يتم النظر في تقييم اسباب لجوئك لان التحقيق في قضية الإساءة مستقل عن اجراءات قضية اللجوء واسبابه.
يمكنك تقديم شكواك اما بالاتصال على الرقم 020303020 او عن طريق مراسلتهم على موقعهم الاكتروني من هنا
لكن الشكوى تكتب بالسويدي حصرا لان هذا القسم في موقع دائرة الهجرة الرسمي متواجد فقط باللغة السويدية

مندوب الشكاوي للشؤون القانونية (JO):
بامكانك التقدم بطلب الشكوى بقسم الشؤون القانونية في حال تعرضت انت او اي شخص آخر تعرفه لمعاملة سيئة باي شكل من الأشكال من قبل سلطة او من قبل موظف حكومي عند معالجة اي قضية تخصك بأي مؤسسة حكومية عدا دائرة الهجرة.
لكن مندوب الشكاوي للشؤون القانونية لايمكنه نهائيا تغيير حكما او قرارا ولكنه يعمل كل جهده بالمتابعة والتأكد من امور سير قضيتك بشكل قانوني وان الموظفين الحكومين ينفذون التزاماتهم ضمن حدود القانون
يمكنك التبليغ من خلال تعبئة طلب الشكوى وارساله الى مندوب الشكاوي للشؤون القانونية من خلال مراسلتهم على موقعهم الاكتروني باللغة السويدية من هنا
وهو متوفر باللغة الانكليزية من هنا

مندوب الشكاوي لشؤون التمييز (DO) :
ان هذا القسم وجد لكي يتمتع جميع الساكنين بالسويد بالحقوق الانسانية وحقوق المساواة وهو ضد انواع التفريق والتميز العنصري كالتمييز بسبب الجنس او الانتماء العرقي او المعتقد الديني او الميول الجنسي او  الاعاقة او بسبب العمر.
ويعمل جاهدا وبصرامة على ان يطبق القانون والحرص على عدم تعرضك للتمييز اينما كان في العمل والمدرسة والجامعة وفي المحلات التجارية وعندما تشتري أو تستأجر مسكناً...الخ

والحرص على حمايتك من التعرض للتمييز أيضاً في مجالات أخرى كمراكز الرعاية الصحية والمستشفيات ولدى إدارة الشؤون الاجتماعية.
يمكنك التبليغ من خلال تعبئة طلب الشكوى وارساله الى مندوب الشكاوي للشؤون التمييز من خلال مراسلتهم على موقعهم الاكتروني المتوفر باللغة العربية من هنا